Novinka · AI asistent v NEXIRA CRM
Slovenské CRM s AI asistentom. Spýtajte sa na svojich zákazníkov — alebo mu rovno zadajte úlohu. Po slovensky, nad vašimi dátami, s vaším súhlasom.
Prečo AI asistent
Žiadny všeobecný chatbot. Asistent pracuje výhradne nad dátami vášho CRM a namiesto klikania cez obrazovky vybaví požiadavku jednou vetou.
Zákazníci, aktivity, ponuky aj obraty. Konkrétne mená, sumy a dátumy — nie všeobecné rady.
„Ktorí zákazníci sú v riziku?"Pridá aktivitu, vytvorí úlohu s termínom, posunie obchodnú príležitosť do ďalšej fázy. Jedna veta namiesto štyroch obrazoviek.
„Zajtra naplánuj telefonát do ABC s.r.o.."Každú zmenu najprv navrhne a čaká na potvrdenie. Návrh si pred potvrdením skontrolujte — posledné slovo máte vždy vy.
Nadväzujúce otázky fungujú prirodzene. Pozná dnešný dátum — „zajtra" či „budúci pondelok" chápe správne.
„…a ktorý z nich má najväčší potenciál?"Pod odpoveďou vidíte, z ktorých záznamov čerpal. Všetko si viete overiť na jeden pohľad.
Úloha potvrdená v chate vám ráno pristane v e-mailovom súhrne. Asistent a CRM sú jeden celok.
Ako to funguje
Po slovensky, ľudskou rečou. Otázku aj príkaz — asistent rozozná, čo od neho chcete.
Odpoveď píše okamžite, slovo po slove. Ak ide o akciu, ukáže presný návrh s tlačidlami Potvrdiť / Zrušiť.
Jedno kliknutie — úloha, aktivita či zmena fázy obchodu je zapísaná v CRM. A ráno pripomenutá e-mailom.
Bezpečnosť a súkromie
Každá firma pracuje výhradne so svojimi dátami — oddelené na úrovni databázy.
Dáta CRM sú uložené na serveroch v EÚ, spojenie je šifrované. Na odpoveď AI sa potrebné údaje posielajú poskytovateľom AI (aj v USA).
Vaše dáta slúžia len na odpovede pre vás — nepoužívajú sa na tréning modelov.
Asistent navrhuje, vy schvaľujete. Každá zmena má vaše výslovné potvrdenie.
NEXIRA Premium
Všetko z plánu Pro + AI asistent nad vašimi dátami. Bez viazanosti.
Vyskúšať zadarmoČasté otázky
Nie. Asistent pracuje výhradne s dátami vašej firmy — izolácia je vynútená na úrovni databázy pri každom jednom dopyte.
Asistent nikdy nezapisuje sám — každú akciu len navrhne a vykoná sa až po vašom kliknutí na Potvrdiť. Samotné potvrdenie ešte nezaručuje, že je návrh správny, preto si ho pred kliknutím prečítajte. Zrušiť ho môžete jedným klikom.
Aktuálne: pridať aktivitu (stretnutie, hovor, e-mail…), vytvoriť úlohu s termínom a pripomienkou, posunúť obchodnú príležitosť do ďalšej fázy. Odpovedať vie na čokoľvek z vašich zákazníkov, aktivít, ponúk a obratov. Schopnosti priebežne rozširujeme.
Asistent vychádza z dát vašej firmy v CRM, nie z internetu, a uvádza zdroje. Keď odpoveď vo vašich dátach nemá, povie to. Dôležité údaje si pred použitím overte. A keďže každú akciu len navrhuje a čaká na vaše potvrdenie, kontrola ostáva vždy u vás.
Nie. Celé CRM funguje plnohodnotne aj bez AI — zákazníci, obchodné príležitosti, ponuky, prehľady. Asistent je súčasť plánu Premium; v plánoch Basic a Pro jednoducho nie je a nič vám nechýba, kým ho nechcete. Počas 14-dňovej skúšky si ho však vyskúšate bez ohľadu na plán.
Nie. Píšete normálne po slovensky, ako kolegovi: „Ktorí zákazníci sú dlho bez kontaktu?", „Pridaj úlohu zavolať ABC s.r.o. zajtra o desiatej." Žiadne špeciálne príkazy.
Nie. S asistentom komunikujete písaním v chatovacom okne. Hlasové ovládanie ani diktovanie NEXIRA CRM zatiaľ neponúka.
Dáta sú uložené na serveroch v EÚ, v súlade s GDPR, s dennými zálohami. Keď sa pýtate asistenta, potrebné údaje spracujú poskytovatelia AI modelov (Anthropic a Voyage AI, aj v USA). Na tréning AI modelov sa nepoužívajú. Ak by ste skončili, uchováme ich ešte 30 dní (medzitým si ich viete exportovať) a potom ich bezpečne zmažeme.
Áno, slovenčina je jeho hlavný jazyk — otázky, odpovede aj návrhy akcií.
Nie. Asistent je vstavaný priamo v NEXIRA CRM — po prechode na plán Premium sa objaví ako chatovacie okno vpravo dole.
Asistent beží na modeloch Claude od spoločnosti Anthropic. Dáta CRM sú uložené na serveroch v EÚ; údaje potrebné na odpoveď spracúvajú poskytovatelia AI aj v USA. Na tréning AI modelov sa nepoužívajú. Podrobne — vrátane toho, ako zabraňujeme nepresnostiam a ako sa dá AI úplne obísť — píšeme na stránke Transparentnosť AI.
Zaujíma vás, aký model beží pod kapotou, kde sa spracúvajú vaše dáta alebo či sa dá AI vypnúť? Odpovede sú na stránke Transparentnosť AI.
