Transparentnosť používania umelej inteligencie
Táto stránka vysvetľuje, ako produkty značky NEXIRA používajú umelú inteligenciu (AI), aké pravidlá pri tom dodržiavame a ako je zabezpečená ľudská kontrola. Zverejňujeme ju v duchu transparentnostných požiadaviek nariadenia EÚ 2024/1689 (AI Act).
1. Prevádzkovateľ
NEXIRA SOLUTIONS s. r. o.
Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava
IČO: 57676666, IČ DPH: SK2122877889
E-mail: info@nexira.sk
2. Kde v našich produktoch pracuje AI
| Produkt / funkcia | Čo AI robí |
|---|---|
| NEXIRA CRM – AI agent (plán Premium) | Odpovedá na otázky nad dátami vašej firmy v CRM a na vyžiadanie navrhuje akcie (napr. pridanie aktivity či úlohy). Každú akciu musí používateľ výslovne potvrdiť. |
| NEXIRA DRIVE – skenovanie bločkov | Z fotografie bločku vyťaží dátum, sumu, DPH a kategóriu nákladu. Výsledok sa zobrazí používateľovi na kontrolu a úpravu pred uložením. |
| Chatbot na nexira.sk | Odpovedá na otázky o našich produktoch z pevne danej znalostnej bázy. Nemá prístup k zákazníckym dátam v žiadnej aplikácii. |
3. Vždy viete, že komunikujete s AI
Všetky AI funkcie sú v našich produktoch jasne označené ako AI asistent alebo AI agent. Nikdy sa nevydávajú za človeka. Tým napĺňame transparentnostné povinnosti podľa článku 50 AI Act.
4. Ľudská kontrola
- AI agent v CRM nevykoná žiadnu akciu bez potvrdenia používateľom – každý návrh (pridanie aktivity, úlohy, posun v pipeline) musí odsúhlasiť človek.
- Výstupy AI (odpovede, vyťažené údaje z bločkov) sú návrhy, ktoré môže používateľ kedykoľvek upraviť alebo odmietnuť.
- AI výstupy môžu obsahovať chyby – odporúčame dôležité údaje pred použitím skontrolovať.
5. Aký AI model používame
AI funkcie našich produktov bežia na modeloch Claude od spoločnosti Anthropic. Anthropic je ako poskytovateľ všeobecného AI modelu (GPAI) nositeľom povinností poskytovateľa modelu podľa AI Act a je držiteľom certifikácie ISO/IEC 42001 (systém riadenia AI). Dokumentáciu k modelom zverejňuje Anthropic na anthropic.com.
6. Klasifikácia podľa AI Act
Naše AI funkcie sú bežné asistenčné nástroje pre prácu s vlastnými firemnými dátami. Nespadajú medzi vysokorizikové systémy AI podľa prílohy III AI Act (nepoužívajú sa na biometriu, posudzovanie úverov, nábor zamestnancov, vzdelávanie ani iné vysokorizikové účely). Certifikácia ISO/IEC 42001 je dobrovoľná norma – naša spoločnosť ňou certifikovaná nie je a takáto povinnosť pre nás zo žiadneho predpisu nevyplýva.
7. Vaše dáta a AI
- Dáta spracúvame v súlade s GDPR; aplikácie bežia na serveroch v EÚ.
- Vaše dáta sa nepoužívajú na trénovanie AI modelov.
- AI agent v CRM pracuje výhradne s dátami vašej firmy (multi-tenant izolácia) – nikdy nevidí dáta iných zákazníkov.
- Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.
8. Kontakt
Otázky k používaniu AI v našich produktoch radi zodpovieme na info@nexira.sk.
Posledná aktualizácia: 20. júla 2026